Auftragsbedingungen.
Leistungserbringer und schriftliche Vereinbarung
Ignacio Amyad Raduan Munem, Im Gütsch 6, 8122 Binz, Switzerland, erbringt die Leistungen als einziger Arzt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Administrativer Kontakt: office@raduan.ch.
Eine erste Anfrage oder ein 20-minütiges Gespräch legt für sich allein den Umfang eines Auftrags nicht fest. Was Sie erhalten, wann und zu welchen Kosten, wird vor Beginn schriftlich vereinbart.
Die individuelle Vereinbarung hält die gewählte Leistung, den Beginn, die Kommunikationsregelungen und das Honorar fest.
Zweitmeinung
Eine Zweitmeinung umfasst die zusammenführende Prüfung der im Erstgespräch vereinbarten bestehenden Dokumentation durch Amyad Raduan, MD, einschliesslich Berichten, Befundberichten zur Bildgebung und Laborergebnissen. Sie ist keine subspezialisierte Stellungnahme zu einem einzelnen Organ oder einer einzelnen Erkrankung. Ist eine solche Beurteilung erforderlich, nennt die schriftliche Stellungnahme die dafür geeignete Spezialisierung.
Sie erhalten eine strukturierte schriftliche Stellungnahme dazu, was gesichert und was unklar ist, welche nächsten Schritte der Arzt vorsehen würde und welche Fragen an die behandelnden Ärzte zu richten sind.
Die schriftliche Stellungnahme wird innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang der im Erstgespräch vereinbarten Unterlagen bereitgestellt. Der Auftrag umfasst ein 60-minütiges Gespräch per Video oder in Zürich. Unterlagen werden nach dem Gespräch über HIN Mail angefordert.
Das Honorar beträgt CHF 2,500. Jede Prüfung eines komplexen Falls beginnt mit dieser Zweitmeinung. Entscheiden sich beide Seiten für die Fortsetzung, ist dieses Honorar im Gesamtbetrag von CHF 16,000 enthalten. Für die Anrechnung auf eine Mitgliedschaft gilt die nachstehende Klausel.
Eine fortlaufende Koordination mit Spezialisten gehört nicht zur Zweitmeinung. Sie ersetzt weder Notfallversorgung noch den behandelnden Arzt und garantiert keine Diagnose, geänderte Empfehlung oder ein bestimmtes Ergebnis.
Prüfung eines komplexen Falls
Jede Prüfung eines komplexen Falls beginnt mit einer Zweitmeinung für CHF 2,500. Nach der schriftlichen Stellungnahme entscheiden beide Seiten über die Fortsetzung. Stimmen beide zu, wird der Restbetrag von CHF 13,500 in Rechnung gestellt. Ohne Fortsetzung bleibt es beim Honorar für die Zweitmeinung; die schriftliche Stellungnahme bleibt Ihnen erhalten.
Das Gesamthonorar beträgt CHF 16,000 einschliesslich der anfänglichen Zweitmeinung. Es deckt den Fall bis zum Überprüfungspunkt nach 12 Wochen ab. Der Beginn des 12-Wochen-Zeitraums wird schriftlich festgehalten. Die Arbeit umfasst einen schriftlichen Fallplan in Woche 2, die Koordination mit Spezialisten in der Schweiz oder im Ausland, jede Woche eine schriftliche Aktualisierung und einen Abschlussbericht für das behandelnde Team.
Der Auftrag endet mit dem Abschlussbericht. Ist der Fall am Überprüfungspunkt nach 12 Wochen noch offen, prüfen beide Seiten den Stand und entscheiden über eine Fortsetzung nach der folgenden Regelung.
Eine Fortsetzung muss vor dem Überprüfungspunkt nach 12 Wochen schriftlich vereinbart werden. Sie wird ab dem Tag nach diesem Überprüfungspunkt in Kalendermonaten zu CHF 5,000 pro Monat gerechnet. Es werden ausschliesslich ganze Monate berechnet, keine Monatsanteile.
Während des Auftrags gelten die Antwortregelungen der Klausel zur Erreichbarkeit. Für die Anrechnung auf eine Mitgliedschaft gilt die gesonderte Klausel unten. Eine Fallprüfung begründet keine jährliche Mitgliedschaft und ersetzt weder die Notfallversorgung noch den behandelnden Arzt.
Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft umfasst einen persönlichen Arzt, schriftlich definierte Erreichbarkeit und fortlaufende Betreuung auf Distanz zwischen den Besuchen. Die Vereinbarung hält Kommunikationskanäle, Antwortzeiten und das jährliche Kontingent an Arztstunden fest.
Der Arzt ist in Zürich tätig und verfügt über keine eigenen Räumlichkeiten.
Die Mitgliedschaft umfasst einen koordinierten jährlichen Untersuchungstag in Zürich in Partnereinrichtungen, einen schriftlichen Jahresbericht und einen schriftlichen Quartalsbrief zu den für das Mitglied relevanten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Die Teilnahme in Zürich ist für jedes erwachsene Mitglied verpflichtend. Für Minderjährige gilt die im pädiatrischen Modul festgelegte Häufigkeit. Ausnahmen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
Die Familienmitgliedschaft umfasst jede erwachsene Person, ein koordiniertes pädiatrisches Modul und eine Familienanamnese aus den Informationen, deren Weitergabe jedes Mitglied schriftlich erlaubt. Jede erwachsene Person behält die Kontrolle über ihre eigenen Informationen. Für Informationen zu Minderjährigen ist die elterliche Sorge massgeblich, wie in der Vertraulichkeitsklausel erläutert.
Der Eintritt erfolgt durch persönliche Vorstellung oder nach einer Zweitmeinung oder Fallprüfung. Auch eine direkte Anfrage kann zum Erstgespräch führen. Die Obergrenze beträgt 45 bis 50 Einzel- oder Familienmitgliedschaften.
| Zusammensetzung | Jahresbeitrag |
|---|---|
| Erste erwachsene Person | CHF 28,000 |
| Jede weitere erwachsene Person | CHF 20,000 |
| Jedes unterhaltsabhängige Kind | CHF 6,000 |
| Next Generation, 18 bis 30 Jahre, eigenständige Mitgliedschaft | CHF 15,000 |
Unterhaltsabhängige Kinder: unter 18 Jahren oder bis 25 Jahre bei Unterhaltsabhängigkeit. Next Generation: eigenständige Mitgliedschaft im Alter von 18 bis 30 Jahren zu CHF 15,000 pro Jahr.
Die Mitgliedschaftsbeiträge werden jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Zusammensetzung der Mitgliedschaft und geltender Jahresbeitrag werden in der Vereinbarung festgehalten.
Jährliches Kontingent an Arztstunden
Das jährliche Kontingent richtet sich nach der Zusammensetzung der Mitgliedschaft.
| Zusammensetzung | Stunden pro Jahr |
|---|---|
| Erste erwachsene Person | 30 |
| Jede weitere erwachsene Person | 20 |
| Jedes unterhaltsabhängige Kind | 6 |
| Next Generation | 15 |
Jedes Mitglied erhält quartalsweise eine Übersicht über die verbrauchten Stunden und das verbleibende Jahreskontingent. Nicht verbrauchte Stunden werden weder übertragen noch rückerstattet.
Anrechnung auf die Mitgliedschaft
Pro Person gilt eine einmalige Anrechnung von CHF 2,500. Anrechnungen sind weder kumulierbar noch kombinierbar.
Nach einer Zweitmeinung setzt die Anrechnung die Unterzeichnung der Mitgliedschaftsvereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach dem Gespräch voraus. Nach einer Fallprüfung setzt sie die Unterzeichnung innerhalb von 30 Tagen nach dem Abschlussbericht voraus.
Die Anrechnung erfolgt auf den ersten Jahresbeitrag der ersten erwachsenen Person. Sie garantiert keinen Platz. Ist keine Kapazität vorhanden, bleibt die Anrechnung erhalten, bis Kapazität verfügbar wird.
Kosten ausserhalb des Auftragshonorars
Diagnostik einschliesslich Labor und Bildgebung, Leistungen von Spezialisten und Spitalbehandlung sind nicht im Auftragshonorar enthalten.
Die Anbieter stellen diese Leistungen direkt in Rechnung. Falls RADUAN eine Zahlung vorstreckt, wird der genaue Betrag der Rechnung des Drittanbieters weiterverrechnet. RADUAN erhält von keinem Anbieter Provisionen, Margen oder sonstige Gegenleistungen.
Die schriftliche Vereinbarung hält die zu organisierenden externen Leistungen, deren Freigabe und die Verantwortung für die Rechnungen fest. Alle genannten Auftragshonorare lauten auf Schweizer Franken.
Erreichbarkeit, Termine und Grenzen
Erste Anfragen werden innerhalb von zwei Arbeitstagen beantwortet. Termine werden direkt vereinbart, gegebenenfalls beginnend mit einem 20-minütigen Gespräch.
Während eines Auftrags erfolgt eine schriftliche Antwort innerhalb eines Arbeitstags, Montag bis Freitag. Vereinbarte Telefonate finden innerhalb von fünf Arbeitstagen statt. Für dringende Anliegen gilt der in der schriftlichen Vereinbarung konkret benannte Kontaktweg. Eine Antwort verspricht keine Lösung innerhalb dieser Frist.
Abwesenheiten werden im Voraus angekündigt. Der in der Vereinbarung festgelegte Kontaktweg für dringende Anliegen gilt auch während Abwesenheiten. Die Vereinbarung hält Kommunikationskanäle, massgebliche Zeitzone und den konkret benannten Kontaktweg für dringende Anliegen fest.
Keine der drei Leistungen ist ein Notfalldienst oder ein Ersatz für örtlich behandelnde Ärzte. Wenden Sie sich im Notfall an die örtlichen Notfalldienste und warten Sie nicht auf eine E-Mail oder Nachricht der Praxis. Kontakt auf Distanz ersetzt eine erforderliche persönliche Untersuchung nicht.
Ärztliche Beurteilung, Koordination und Kontinuität garantieren weder ein bestimmtes medizinisches Ergebnis noch den Zugang zu einem bestimmten externen Arzt.
Terminänderung, Absage und Beendigung
Kontaktieren Sie office@raduan.ch, sobald Sie einen Termin ändern oder absagen müssen. Eine Terminänderung und die Beendigung des Auftrags sind unterschiedliche Vorgänge.
Eine allfällige Mitteilungsfrist, Absagegebühr, Abrechnung bereits geleisteter Arbeit und Abrechnung vorausbezahlter Honorare müssen in der individuellen Vereinbarung festgehalten werden. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.
Diese Bedingungen legen weder eine Absagegebühr noch den automatischen Verfall eines Jahresbeitrags oder eine automatische Verlängerung fest. Zwingende Beendigungsrechte bleiben unberührt.
Vertraulichkeit und Familieninformationen
Der Arzt bearbeitet medizinische Informationen unter Beachtung des anwendbaren Berufsgeheimnisses und der Datenschutzpflichten. Die Koordination mit anderen Ärzten erfordert eine geeignete Grundlage und allfällige notwendige Ermächtigungen.
Jede erwachsene Person behält die Kontrolle über ihre eigenen Informationen. Die Familienanamnese integriert, was jedes Mitglied schriftlich erlaubt. Eine Familienmitgliedschaft gibt einer erwachsenen Person nicht automatisch Zugang zu Informationen einer anderen erwachsenen Person.
Bei Minderjährigen richtet sich die Weitergabe von Informationen nach der elterlichen Sorge. Die schriftlichen Ermächtigungen und das sichere Dokumentenverfahren über HIN Mail halten fest, welche Informationen mit wem geteilt werden.
Unterlagen und Kontaktkanäle
Nutzen Sie die Website ausschliesslich für Identifikation und organisatorische Angaben. Medizinische Unterlagen werden nach einem Gespräch über HIN Mail angefordert.
WhatsApp Business unter +41 77 289 56 18 dient nur der Koordination. Bitte senden Sie über WhatsApp oder die Website keine medizinischen Unterlagen oder Ergebnisse und stellen Sie dort keine dringenden medizinischen Fragen. Administrative E-Mail: office@raduan.ch.
Die Datenschutzerklärung beschreibt das Anfrageverfahren, den Umgang mit versehentlich empfangenen medizinischen Informationen und den sicheren Dokumentenkanal.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf den Auftrag ist Schweizer Recht anwendbar. Zwingende Schutzbestimmungen, die durch eine Rechtswahl nicht verdrängt werden können, bleiben vorbehalten.
Als Gerichtsstand ist Zürich vereinbart, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung rechtlich zulässig ist. Zwingende Zuständigkeits- und Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.